🔒 Dasar Privasi

Dasar Privasi y2w – Perlindungan Data Anda adalah Keutamaan Kami

y2w berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai pengguna platform y2w di Malaysia.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Penyulitan SSL 256-bit
PDPA Pematuhan

Cara y2w Melindungi Data Anda

Enam teras perlindungan privasi yang kami amalkan setiap hari untuk ketenangan fikiran anda

Penyulitan Data Peringkat Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan y2w dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia. Tiada sesiapa boleh mencuri guna maklumat anda semasa dalam perjalanan.

Kawalan Akses Ketat

Data peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan y2w yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah. Setiap akses direkodkan dan dipantau secara berterusan bagi memastikan tiada penyalahgunaan dari dalam organisasi.

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat pengguna y2w disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan perlindungan fizikal dan digital berbilang lapisan. Sandaran data dilakukan secara berkala dan sistem pemulihan bencana memastikan data anda selamat pada setiap masa.

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

y2w tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan operasi platform yang telah dinyatakan.

Pematuhan Undang-undang PDPA

Dasar Privasi y2w direka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab undang-undang ini dengan serius dan sentiasa mengemas kini amalan kami mengikut perubahan perundangan terkini.

Hak Pengguna Dihormati Sepenuhnya

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda yang dipegang oleh y2w. Permintaan berkaitan hak data anda akan diproses dalam masa yang ditetapkan tanpa soal jawab yang tidak perlu.

Dasar Privasi Lengkap y2w

Dokumen penuh yang mengawal cara y2w menguruskan dan melindungi maklumat peribadi anda

Komitmen y2w: Kami menghormati privasi anda dan memastikan setiap data yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan mengikut piawaian perlindungan data yang diiktiraf.

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana y2w ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web y2w.app dan semua perkhidmatan berkaitan. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat laman web y2w.

Dengan menggunakan platform y2w, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti agar anda memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab berkaitan privasi data anda.

y2w mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa. Sekiranya terdapat sebarang konflik antara terjemahan dasar ini, versi Bahasa Melayu adalah yang muktamad bagi pengguna Malaysia.

2. Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan

y2w mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan diperibadikan untuk anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Maklumat Kewangan Butiran akaun bank, sejarah transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan Log masuk, aktiviti permainan, pilihan permainan Peningkatan perkhidmatan, pengesanan penipuan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan akaun, analisis teknikal
Data Kuki Keutamaan bahasa, sesi log masuk, tetapan paparan Pengalaman pengguna yang lebih baik

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. y2w tidak akan meminta maklumat yang tidak relevan atau berlebihan daripada keperluan operasi yang sah.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpulkan oleh y2w digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan peningkatan pengalaman pengguna. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Mencipta dan menguruskan akaun pengguna anda di platform y2w.
  • Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat pada masanya.
  • Menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang dikehendaki oleh undang-undang.
  • Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.
  • Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar.
  • Memperbaiki dan membangunkan ciri-ciri baharu platform berdasarkan corak penggunaan.
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.
  • Menghantar tawaran promosi dan bonus yang berkaitan — hanya jika anda telah memberi persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

y2w tidak menggunakan data anda untuk pembuatan profil automatik yang boleh memberi kesan undang-undang yang ketara kepada anda tanpa semakan manusia yang sewajarnya.

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

y2w mengambil serius tanggungjawab untuk tidak mendedahkan maklumat peribadi anda secara sewenang-wenangnya. Maklumat anda hanya akan dikongsi dalam situasi berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Rakan pemprosesan pembayaran, pembekal teknologi dan pembekal perkhidmatan awan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan y2w.
  • Keperluan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, pihak berkuasa kerajaan atau peraturan kawal selia yang sah dan mengikat.
  • Pencegahan Penipuan: Dengan badan industri atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila terdapat syak wasangka aktiviti haram yang serius.
  • Persetujuan Anda: Dalam situasi lain di mana anda telah memberi persetujuan eksplisit untuk pendedahan tersebut.
Penting: y2w tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan keuntungan komersial. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada anda.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

y2w menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami memperbaiki prestasinya.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan pembangunan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform y2w. Penggunaan platform y2w secara berterusan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki seperti yang dinyatakan.

6. Langkah-langkah Keselamatan Data

y2w melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada ancaman siber. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pengguna dan pelayan y2w.
  • Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akses akaun pengguna.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan pakar keselamatan siber y2w.
  • Pengujian penembusan (penetration testing) berkala oleh juruaudit keselamatan bebas.
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kuat — kata laluan sebenar anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
  • Firewall peringkat enterprise dan sistem pengesanan pencerobohan yang aktif.
  • Sandaran data yang disulitkan secara automatik dan berkala.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

7. Tempoh Penyimpanan Data

y2w menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

  • Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih aktif di platform y2w.
  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang.
  • Dokumen KYC dan pengesahan identiti disimpan selama lima (5) tahun selepas penamatan akaun.
  • Log aktiviti dan data keselamatan disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan penyiasatan sekiranya diperlukan.
  • Data pemasaran dan komunikasi disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal pastikan (anonymised) mengikut prosedur keselamatan y2w yang piawai.

8. Hak-hak Anda sebagai Pengguna y2w

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman y2w, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

y2w menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak privasi anda sepenuhnya

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang y2w simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang berkaitan.

Hak Mengehadkan Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta y2w untuk mengehadkan cara kami memproses data anda sementara sesuatu isu diselesaikan.

Hak Pemindahan Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang justifikasi.

Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, log masuk ke akaun y2w anda dan akses bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform y2w adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. y2w tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform y2w, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

y2w berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan platform.

  • Sebarang pindaan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel.
  • Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan.
  • Penggunaan berterusan platform y2w selepas pindaan berkuat kuasa bermaksud anda menerima dasar yang dipinda.
  • Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui tentang cara kami melindungi data anda.

11. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara y2w mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform y2w.
  • E-mel Privasi: [email protected] — khusus untuk pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data.
  • Bahagian Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi.

Pasukan perlindungan data kami akan memberi tindak balas kepada pertanyaan anda dalam masa 5 hari bekerja. Bagi kes yang lebih kompleks atau memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan kepada anda tentang jangka masa yang lebih panjang yang mungkin diperlukan.

Terima kasih kerana mempercayai y2w. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah asas kepercayaan yang membina hubungan jangka panjang antara anda dan platform y2w.
🔐

Data Anda Selamat Bersama y2w — Sertai Kami Hari Ini

Dengan sistem penyulitan terkini, pematuhan PDPA dan komitmen tanpa kompromi terhadap privasi anda, y2w adalah pilihan platform hiburan dalam talian yang selamat dan dipercayai untuk pengguna Malaysia.

18+ sahaja. Bermain dengan tanggungjawab. Data anda dilindungi sepenuhnya.

English