1. Laman Utama
  2. Permainan Bertanggungjawab
🛡️ Permainan Bertanggungjawab

Bermain dengan Selamat dan Bertanggungjawab Bersama y2w

Di y2w, keseronokan bermain hanya bermakna apabila ia dilakukan dengan cara yang sihat dan terkawal. Kami menyediakan pelbagai alat, panduan dan sokongan untuk membantu anda kekal dalam kawalan — supaya hiburan sentiasa menjadi hiburan, bukan beban.

Daftar Sekarang Soalan Lazim
24/7
Sokongan Pelanggan
18+
Had Umur Minimum
5 Alat
Kawalan Diri Tersedia
100%
Komited Kepada Anda

Komitmen y2w terhadap Permainan Bertanggungjawab

Enam teras yang membentuk pendekatan y2w dalam memastikan setiap pengguna bermain dengan selamat

Perlindungan Pengguna Menyeluruh

y2w mereka bentuk setiap aspek platform dengan keselamatan pengguna sebagai keutamaan. Daripada proses pendaftaran hingga pengeluaran dana, setiap langkah direka untuk melindungi anda daripada risiko perjudian berlebihan yang tidak disedari.

Alat Kawalan Diri Bersepadu

Platform y2w dilengkapi dengan alat kawalan diri yang mudah digunakan — had deposit harian, had kerugian, tempoh rehat dan pengecualian kendiri. Semua alat ini boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan.

Sokongan Emosi dan Kewangan

Pasukan sokongan y2w dilatih khusus untuk mengenali tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan respons yang empati. Kami tidak sekadar menyelesaikan masalah teknikal — kami ambil berat tentang kesejahteraan anda secara menyeluruh.

Pengesahan Umur yang Ketat

y2w menjalankan proses pengesahan umur yang teliti semasa pendaftaran dan semasa proses KYC. Individu yang berumur di bawah 18 tahun tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform y2w dalam apa jua keadaan sekali pun.

Pemantauan Aktiviti Permainan

Sistem y2w secara automatik memantau corak permainan yang tidak normal seperti pertaruhan berlebihan dalam masa singkat atau corak yang menunjukkan kehilangan kawalan. Pengguna yang menunjukkan tanda amaran akan menerima notis proaktif dari kami.

Pendidikan dan Kesedaran Pengguna

y2w menyediakan sumber pendidikan yang komprehensif tentang risiko perjudian, cara mengenal pasti masalah perjudian dan langkah-langkah untuk mendapatkan bantuan. Pengetahuan adalah pertahanan terbaik — dan kami komited untuk memastikan anda sentiasa bermaklumat.

Alat Kawalan Diri yang Tersedia di y2w

Semua alat ini direka untuk memberi anda kuasa penuh ke atas pengalaman permainan anda

1
Had Deposit Harian / Mingguan / Bulanan

Tetapkan had maksimum berapa banyak wang yang boleh anda depositkan dalam satu tempoh masa. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan dengan segera — peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24–48 jam bagi memastikan keputusan dibuat dengan fikiran yang waras.

2
Had Kerugian Maksimum

Tentukan had kerugian yang anda selesa dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had ini dicapai, sistem y2w akan menghalang sebarang pertaruhan selanjutnya secara automatik sehingga tempoh semula bermula — tanpa perlu bergantung kepada disiplin diri semata-mata.

3
Had Masa Bermain

Tetapkan had berapa lama anda ingin bermain dalam satu sesi atau dalam sehari. y2w akan menghantar peringatan apabila anda hampir mencapai had masa dan akan menamatkan sesi secara automatik apabila had dicapai, membantu anda mengekalkan keseimbangan kehidupan yang sihat.

4
Tempoh Rehat (Cool-off)

Jika anda rasa perlu berehat sebentar tanpa menutup akaun sepenuhnya, gunakan ciri Tempoh Rehat. Pilih tempoh dari 24 jam hingga 6 minggu — semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau bermain, memberikan ruang untuk berfikir dengan lebih jernih.

5
Pengecualian Kendiri (Self-Exclusion)

Bagi mereka yang memerlukan jeda lebih panjang, ciri Pengecualian Kendiri membolehkan anda menutup akses akaun selama 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Semasa tempoh ini, y2w tidak akan menghantar sebarang tawaran promosi kepada anda dan akaun tidak boleh dibuka semula sehingga tempoh tamat.

Cara Mengakses Alat Ini: Log masuk ke akaun y2w anda → klik ikon profil → pilih Tetapan Permainan Bertanggungjawab. Semua alat boleh diaktifkan dalam masa kurang dari 2 minit.

Contoh Penggunaan Had Permainan

Begini cara pengguna y2w yang bijak menggunakan alat kawalan diri. Contoh di bawah menunjukkan had yang telah ditetapkan dan jumlah yang masih tersisa — semua boleh disesuaikan mengikut keperluan anda.

Had Deposit Mingguan — RM 500
Digunakan: RM 320  |  Baki: RM 180
Had Kerugian Harian — RM 100
Digunakan: RM 45  |  Baki: RM 55
Had Masa Bermain Harian — 3 Jam
Digunakan: 1 Jam 20 Min  |  Baki: 1 Jam 40 Min
Ini hanyalah contoh visual. Had sebenar anda boleh ditetapkan mengikut bajet dan keperluan peribadi anda sendiri melalui tetapan akaun.

Semak Diri Anda Sekarang

Jawab soalan-soalan ringkas ini dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada dua atau lebih soalan, mungkin sudah tiba masanya untuk menggunakan alat kawalan diri di y2w.

Adakah anda pernah bermain lebih lama atau lebih banyak daripada yang dirancang?
Adakah anda bermain untuk mengejar semula wang yang telah hilang?
Adakah pemikiran tentang perjudian mengganggu kerja, keluarga atau tidur anda?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta untuk bermain?
Adakah orang yang rapat dengan anda pernah menyatakan kebimbangan tentang tabiat bermain anda?
Jika anda menjawab "Ya" kepada dua atau lebih soalan di atas, sila aktifkan alat kawalan diri anda atau hubungi pasukan sokongan y2w sekarang.

Kenali Tanda-tanda Masalah Perjudian

Lebih awal anda mengenal pasti, lebih mudah untuk mendapatkan bantuan dan kembali kepada tabiat bermain yang sihat

Tanda Emosi
  • Berasa cemas atau gelisah apabila tidak bermain
  • Menggunakan perjudian untuk lari dari masalah atau tekanan
  • Berasa bersalah atau menyesal selepas bermain
  • Mood menjadi buruk apabila kalah dan bergantung pada kemenangan untuk berasa gembira
  • Menyembunyikan aktiviti bermain daripada keluarga atau rakan
Tanda Kewangan
  • Kerap meminjam wang untuk bermain atau membayar hutang perjudian
  • Menggunakan duit perbelanjaan harian atau bil untuk bertaruh
  • Menjual barangan peribadi untuk mendapatkan wang bermain
  • Sentiasa "mengejar" kerugian dengan pertaruhan yang lebih besar
  • Tidak dapat menerangkan ke mana perginya wang gaji setiap bulan
Tanda Sosial
  • Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau pelajaran
  • Berbohong kepada orang tersayang tentang aktiviti perjudian
  • Menarik diri dari aktiviti sosial dan hobi kegemaran
  • Hubungan dengan keluarga atau pasangan menjadi tegang akibat perjudian
  • Menghabiskan masa terlalu lama di hadapan skrin untuk bermain
Ingat: Mengenal pasti masalah bukan bermakna kelemahan — ia adalah tanda keberanian dan kebijaksanaan. y2w sedia membantu anda mengambil langkah pertama ke arah tabiat bermain yang lebih sihat.

Cara Mendapatkan Bantuan Melalui y2w

Langkah mudah yang boleh anda ambil hari ini jika anda memerlukan sokongan

Langkah-langkah Mendapatkan Sokongan

1
Log Masuk ke Akaun y2w Anda

Akses akaun anda melalui butang Log Masuk di bahagian atas laman web. Sekiranya anda tidak ingat kata laluan, gunakan fungsi set semula kata laluan.

2
Pergi ke Tetapan Permainan Bertanggungjawab

Klik ikon profil di sudut kanan atas, kemudian pilih "Permainan Bertanggungjawab" dari menu tetapan akaun anda.

3
Pilih Alat yang Sesuai

Pilih had deposit, had kerugian, had masa, tempoh rehat atau pengecualian kendiri bergantung kepada keperluan anda semasa ini.

4
Sahkan Tetapan Anda

Tetapan had yang lebih rendah berkuat kuasa serta-merta. Pengecualian kendiri akan disahkan melalui e-mel dan berkuat kuasa dalam masa 24 jam.

5
Hubungi Sokongan Jika Perlu

Pasukan sokongan y2w sedia membantu anda melalui sembang langsung 24/7 sekiranya anda memerlukan bimbingan lanjut atau sokongan emosi.

Sembang Langsung 24/7

Hubungi pasukan sokongan y2w pada bila-bila masa melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform. Pasukan kami dilatih untuk memberikan sokongan dengan penuh empati dan tanpa menghakimi.

E-mel Sokongan Khusus

Hantarkan e-mel kepada pasukan sokongan kami di [email protected] untuk pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab. Kami akan memberi respons dalam masa 24 jam.

Pengecualian Kendiri Segera

Jika anda berasa perlu berhenti bermain dengan segera, aktifkan pengecualian kendiri dalam akaun anda atau minta pasukan sokongan untuk melakukannya bagi pihak anda — tanpa soal jawab yang tidak perlu.

Sumber Bantuan Luar

y2w menggalakkan pengguna yang memerlukan sokongan tambahan untuk mendapatkan bantuan profesional. Hubungi Talian Kasih 15999 atau Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia untuk khidmat kaunseling percuma.

Soalan Lazim – Permainan Bertanggungjawab

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna y2w

Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti perjudian sebagai hiburan semata-mata — bukan sebagai sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Ia melibatkan kesedaran tentang risiko, menetapkan had peribadi dan tahu bila untuk berhenti. Di y2w, kami percaya bahawa keseronokan bermain hanya boleh dicapai apabila ia dilakukan dalam keadaan yang selamat, terkawal dan bertanggungjawab.

Tidak. Apabila pengecualian kendiri diaktifkan, ia tidak boleh dibatalkan sehingga tempoh yang dipilih tamat. Ini adalah reka bentuk yang disengajakan untuk memastikan anda mendapat rehat yang benar-benar bermakna. Bagi pengecualian kekal, akaun tidak akan dibuka semula dalam apa jua keadaan. Keputusan ini dibuat untuk melindungi kepentingan jangka panjang anda.

Had yang anda kurangkan (contohnya menurunkan had deposit) akan berkuat kuasa serta-merta. Walau bagaimanapun, sekiranya anda ingin meningkatkan had yang sedia ada, tempoh menunggu 24 hingga 48 jam akan dikenakan. Ini memberi anda masa untuk mempertimbangkan semula keputusan dan memastikan ia dibuat dengan fikiran yang waras, bukan dalam keadaan emosi yang tidak stabil.

Baki dalam akaun anda kekal selamat semasa tempoh pengecualian kendiri. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan y2w untuk memproses pengeluaran baki anda walaupun semasa tempoh pengecualian. Wang anda tidak akan terjejas — ia hanyalah akses kepada platform permainan yang disekat buat sementara waktu.

Had hanya boleh ditetapkan oleh pemilik akaun itu sendiri, kerana setiap akaun dilindungi dengan pengesahan identiti yang ketat. Walau bagaimanapun, jika anda bimbang tentang seseorang ahli keluarga, anda boleh menggalakkan mereka untuk menghubungi pasukan sokongan y2w, atau anda boleh hubungi kami untuk mendapatkan panduan tentang cara terbaik untuk membantu mereka.

Tidak sama sekali. Apabila pengecualian kendiri diaktifkan, y2w akan menghentikan semua komunikasi pemasaran dan promosi kepada anda serta-merta — termasuk e-mel, notis dalam aplikasi dan tawaran bonus. Ini adalah bahagian penting dari komitmen kami untuk benar-benar menyokong pemulihan anda, bukan sekadar memenuhi prosedur semata-mata.
🛡️

Sertai y2w — Platform yang Mengutamakan Kesejahteraan Anda

Daftar hari ini dan nikmati hiburan dalam talian yang selamat, bertanggungjawab dan menyeronokkan. y2w memberikan anda alat, sokongan dan persekitaran yang tepat untuk bermain dengan tenang fikiran.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk Sekarang
Terma dan Syarat | Dasar Privasi | FAQ

18+ sahaja. Bermain dengan tanggungjawab. y2w komited untuk kesejahteraan setiap pengguna.

English